Análisis y abstracción de información
Marco teórico
Comercio electrónico
1. Definición
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce
(electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet
o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o
de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World
Wide Web a mediados de la década de 1990 comenzó a referirse principalmente a
la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago
medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
2 Antecedentes
ya que el comercio electrónico se apoya en las
TIC, sus orígenes hay que buscarlos en los años setenta (en
la universidad y en actividades B2B) y
en los noventa del siglo XX, cuando surgen estas tecnologías,
propiciadas por el nacimiento de la www, aplicándose
a intercambios entre empresas y particulares (B2C).
Aunque sus antecedentes como medio para
realizar transacciones a distancia en las que comprador y
vendedor no se encuentran físicamente juntos en el acto de la compra, están en las ventas por catálogo en los
Estados Unidos en los años 1920s, propiciados por la
distribución geográfica de la población del inmenso país.
En los años 1970s, con el auge de la economía de mercado y
la vulgarización del pago por tarjetas bancarias, la venta por catálogo se
expande por todo el mundo, especialmente en norteamérica y centroeuropa.
En los primeros años ochenta se implanta en Francia un
precursor del Internet como lo conocemos hoy, el minitel (un servicio de
videotexto basado en la línea telefónica que llegó a contar con el 20% de los
abonados telefónicos franceses).
La mayor tienda online del mundo en la actualidad fue
probablemente con su creación en julio de 1995 por Jezz Bezos en Seattle, la
primera tienda online B2C. Comenzó vendiendo libros por correo desde el
sótano de su casa, que él mismo empaquetaba y distribuía en su viejo automóvil.
Una pequeña página web, un almacén donde guardar los pedidos y…. el comercio de
libros por Internet no había hecho más que empezar.
En un mes y sin promoción en los medios, Amazon.com estaba
vendiendo libros en los 50 estados de EEUU y en 45 países, para diversificar su
oferta cultural (DVDs, CDs de música, software, videojuegos), electrónica,
ropa, muebles, alimentos y más.
Home de Amazon.com en diciembre 1998 segun la Wayback
Machine de Alexa.com)
Bezos fue portada de la revista Time en diciembre 1999 como
“Person of the Year”, siendo a sus 34 años, una de las personas más jóvenes en
recibir esta nominación.
Portada de la revista Time con Jezz Bezos como Person of
the Year (dic 1999)
En septiembre de 2011 Amazon inauguró su actividad en
España con un increíble salto en el índice Alexa.com a los pocos días de estar
online.
3 Uso del e-commerce
El comercio electrónico es cualquier actividad de
intercambio comercial en la que las ordenes de compra, venta y pagos se realizan
a través de un medio telemático, los cuales incluyen servicios financieros y bancarios
suministrados por internet.
El comercio electrónico es la venta a distancia
aprovechando las grandes ventajas que proporcionan las nuevas tecnologías de la
información.
3.1. Clasificación del comercio electrónico.
Se presenta una clasificación tomándose en cuenta el proceso
de comercio entre el cliente y el proveedor:
3.1.1. Tienda electrónica (E-shop).
El paso en el comercio electrónico consite en trasladar a
internet el negocio que la empresa posee em el mundo real (sitio web). Para ello,
la empresa publicara en la red el catalogo de sus productos o de sus servicios.
Generalmente, la empresa venderá sus productos agrupados en diferentes categorías
de precios, ya que los consumidores tienen a comprobar la calidad del producto
y la idoeidad del envio antes de pasar a adquirir productos mas costosos.
Centro comercial electrónico (E-Mail)
Aprovisionamiento electrónico (E-procurement)
Subasta electrónica (E-auction)
3.2 Métodos de pago en compras electrónicas
los diferentes métodos de pago utilizados cuando se compra
en internet:
3.2.1. Contra reembolso: El cliente paga cuando recibe el
producto. El comerciante debe verificar fehacientemente la dirección física del
comprador y su disposición a la compra, para evitar costos mal entendidos.
4.
BASES TEÓRICAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
puntos a tratar:
beneficio del comercio internacional
ventajas absolutas (adam smith)
mercantilismo
ventajas comparativas (david ricardo)
dotación de factores (hecksher y ohlin)
paradoja de leontief
parábola de ingram
modelo mundell - fleming
competitividad (michaell porter)
ventajas competitivas
just in time (jit)
beneficios del comercio internacional
LLeva a las naciones del mundo a la especialización productiva (división internacional del trabajo).
Beneficia tanto al Sector Exportador como al Sector Importador.
Los precios tienden a ser más estables.
Hace posible que un país importe aquellos bienes cuya producción interna no es suficiente y no sean producidos.
Hace posible la oferta de productos que exceden el consumo a otros países, en otros mercados. (Exportaciones)
Equilibrio entre la escasez y el exceso.
4.1. MERCANTILISMO
ADAM SMITH
Se consideraba que la prosperidad de cada nación estaba vinculada por el capital acumulado por ésta.
Se caracterizó por una fuerte injerencia del Estado en la economía.
Sugiere que el gobierno dirigente de una nación debería buscar la consecución de esos objetivos mediante una política proteccionista .
La ventaja absoluta esta presente cuando algo o alguien es el mejor desarrollando dicha actividad a un costo menor.
La ventaja absoluta la tienen aquellos países que son capaces de producir un bien utilizando menos factores productivos que otros
Ejemplo: Situación de 2 países, A Y B, ambos producen sólo dos bienes: alimentos y vestuarios
Los países tienden a especializarse en la producción y exportación de aquellos bienes que fabrican con un costo mas bajo con respecto al resto del mundo.
Para Ricardo, lo decisivo en el comercio internacional no serían los costos absolutos de producción en cada país, sino los costos relativos.
DAVID RICARDO
VENTAJAS COMPETITIVAS
Busca enseñar cómo la estrategia elegida y seguida por una organización puede determinar y sustentar su suceso competitivo.
Para que una ventaja sea competitiva esta debe: ser única,
posible de mantener, netamente superior a la competencia
y aplicable a variadas situaciones de mercado.
La teoría de dotación de factores asume que la tecnología, gustos y preferencias son similares entre los países
FACTOR TRABAJO
HECKSHER Y OHLIN
FACTOR CAPITAL
PARADOJA DE LEONTIEF
Si se concibe la mano de obra no como una mercancía homogénea sino por categorías, los países Desarrollados disponen de una oferta más abundante de mano de obra más educada.
Las exportaciones de los paises menos desarrollados son muy intensivas en manos de obra, pero menos cualificada y en ocasiones pueden ser intensivas en capital.
PARABOLA DE INGRAM
La parábola de Ingram es una idea propuesta por James Ingram para ilustrar los efectos sociológicos y políticos del libre comercio y el proteccionismo:
Somos dados a creer que lo de afuera nos va a arrasar, que el capital foráneo es perjudicial y que hay que defender nuestra producción.
MODELO MUNDELL - FLEMING
El modelo Mundell-Fleming se ha utilizado
para argumentar que una economía no
puede simultáneamente mantener un
tipo de cambio fijo, libre movimiento de
capitales y una política monetaria autónoma.
ADAM SMITH
Se consideraba que la prosperidad de cada nación estaba vinculada por el capital acumulado por ésta.
Se caracterizó por una fuerte injerencia del Estado en la economía.
Sugiere que el gobierno dirigente de una nación debería buscar la consecución de esos objetivos mediante una política proteccionista .
La ventaja absoluta esta presente cuando algo o alguien es el mejor desarrollando dicha actividad a un costo menor.
La ventaja absoluta la tienen aquellos países que son capaces de producir un bien utilizando menos factores productivos que otros
Ejemplo: Situación de 2 países, A Y B, ambos producen sólo dos bienes: alimentos y vestuarios
Los países tienden a especializarse en la producción y exportación de aquellos bienes que fabrican con un costo mas bajo con respecto al resto del mundo.
Para Ricardo, lo decisivo en el comercio internacional no serían los costos absolutos de producción en cada país, sino los costos relativos.
DAVID RICARDO
VENTAJAS COMPETITIVAS
Busca enseñar cómo la estrategia elegida y seguida por una organización puede determinar y sustentar su suceso competitivo.
Para que una ventaja sea competitiva esta debe: ser única,
posible de mantener, netamente superior a la competencia
y aplicable a variadas situaciones de mercado.
La teoría de dotación de factores asume que la tecnología, gustos y preferencias son similares entre los países
FACTOR TRABAJO
HECKSHER Y OHLIN
FACTOR CAPITAL
PARADOJA DE LEONTIEF
Si se concibe la mano de obra no como una mercancía homogénea sino por categorías, los países Desarrollados disponen de una oferta más abundante de mano de obra más educada.
Las exportaciones de los paises menos desarrollados son muy intensivas en manos de obra, pero menos cualificada y en ocasiones pueden ser intensivas en capital.
PARABOLA DE INGRAM
La parábola de Ingram es una idea propuesta por James Ingram para ilustrar los efectos sociológicos y políticos del libre comercio y el proteccionismo:
Somos dados a creer que lo de afuera nos va a arrasar, que el capital foráneo es perjudicial y que hay que defender nuestra producción.
MODELO MUNDELL - FLEMING
El modelo Mundell-Fleming se ha utilizado
para argumentar que una economía no
puede simultáneamente mantener un
tipo de cambio fijo, libre movimiento de
capitales y una política monetaria autónoma.
4.2 LA COMPETITIVIDAD
El nivel de vida de un país se determina por la productividad de su economía, que se mide por el valor de los bienes y servicios producidos por unidad de sus recursos humanos, económicos y naturales.
Lo que más importa no es la propiedad o las exportaciones o si las empresas son de propiedad nacional o extranjera, sino la naturaleza y la productividad de las actividades económicas que se desarrollan en un país determinado.
Michaell Porter
El nivel de vida de un país se determina por la productividad de su economía, que se mide por el valor de los bienes y servicios producidos por unidad de sus recursos humanos, económicos y naturales.
Lo que más importa no es la propiedad o las exportaciones o si las empresas son de propiedad nacional o extranjera, sino la naturaleza y la productividad de las actividades económicas que se desarrollan en un país determinado.
Michaell Porter
4. 3 JUST IN TIME
( Método Justo a Tiempo)
Permite reducir el costo de la gestión y por pérdidas en almacenes debido a acciones innecesarias.
producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el momento en que se necesitan
( Método Justo a Tiempo)
Permite reducir el costo de la gestión y por pérdidas en almacenes debido a acciones innecesarias.
producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el momento en que se necesitan
Bibliografía
Gariboldi Gerardo. (1999). Comercio electrónico. Conceptos
y reflexiones básicas. Obtenido de https://books.google.com.mx/books?hl=es&lr=&id=bdBuE46EmFMC&oi=fnd&pg=PA8&dq=comercio+electr%C3%B3nico&ots=vEIhuQsjIo&sig=iQteHAIRhRbxjpAc7CzOC3myz_Y#v=onepage&q&f=false
Juan del Real Martín. (2012). Internet Shake: Comercio electrónico.
marketing online e Internet. Obtenido de
Julio David Bernal. (2014). Prezi. Bases teóricas del
comercio internacional. Obtenido de
Maldonado,
M. (10 de 02 de 2016). El Financiero. Obtenido de http://www.elfinanciero.com.mx/blogs/historias-de-negoceos/facebook-y-sus-61millones-de-usuarios-en-mexico.html
Martinez, F.
(01 de Marzo de 2016). TecCom Studies. Obtenido de http://www.teccomstudies.com/numeros/revista-1/136-las-redes-sociales-unaaproximacion-conceptual-y-una-reflexion-teorica-sobre-los-posibles-usos-ygratificaciones-de-este-fenomeno-digital-de-masas?showall=1
Muñiz, R.
(2014). España: Centro de Estudios Financieros. Obtenido de http://www.marketingxxi.com/canales-de-distribucion-63.htm
Rodrigo, H.
(1 de Octubre de 2012). Marketing Directo. Obtenido de http://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/31-definiciones-demercadotecnia-9/
Wikipedia.(2018). Comercio electrónico. Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico
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